12315投诉奔驰有用吗(关于您的爱车投诉可能这几个渠道比较靠谱)

12315投诉奔驰有用吗(关于您的爱车投诉可能这几个渠道比较靠谱)

热点事件ceo66662023-01-23 8:59:0510A+A-

  又到了一年一天的315国际消费者权益日,汽车作为大宗消费品,相应的投诉、维权事件层出不穷,因此这一天各大主机厂过得也是“提心吊胆”的!

  这几年爆出过几次全国人民都耳熟能详的汽车维权事件,例如西安坐在发动机舱上的“奔驰女”、因刹车问题在上海车展大闹展台的“特斯拉女”等等。

  但是大家可以发现这种维权方式有点“杀敌一千,自损八百”的意思,今天车夫就来给大家推荐几个还不错且值得信赖的维权方式——

12315投诉奔驰有用吗(关于您的爱车投诉可能这几个渠道比较靠谱)

  12315平台支持电脑、微信及手机APP多种途径进行投诉、举报,网址为“全国12315互联网平台”,微信公众号为“全国12315互联网平台”,微信小程序名称为“12315”,手机APP名称是“全国12315互联网平台”。

  通过该12315互联网平台,各地消费者可以通过互联网或移动互联网等方式登录平台进行投诉、举报,而工商部门可以对全国消费者诉求数据进行分析利用;对跨区域、跨境重大消费纠纷进行协调指挥。

  此外网站类的维权平台还有国家及各省市的市场监督管理总局、消费者协会等,这种都是政府主导的,可能时效性没有那么强,但是架不住威力大啊!

  例如杭州交通经济广播91.8,它有一档栏目叫《我的汽车有话说》,可能外地的朋友没有听说过,但它的主持人想必大家并不陌生,他就是于虎,目前已经是一位抖音上汽车类的头部网红,但不知道他目前的心思还在不在电台上,因此效力不可知。

  此外还有安徽城市之声105.5的《汽车315》、陕西广播电视台896汽车调频的《马路大侦探》、河南交通广播104.1的《维尼说车》等等,在此就不一一列举了。

  这一类就比较五花八门了,其中车质网(www.12365auto.com)可能是大家比较熟悉的,这是全国汽车消费者投诉受理处置服务平台,也是全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员,因此大部分主机厂还是很重视车质网上的投诉的。

  其它类似的还有诸如汽车投诉网、汽车消费网、中国汽车质量网等等,并且新浪、搜狐、网易等门户网站也有专门针对汽车投诉的地方,好处是曝光量不错,但收效甚微,就跟大家平时发帖但容易沉帖类似。

  车夫总结:以上只是车夫罗列的几个还算可以汽车维权方式,但内心还是希望大家不要遇到这种糟心事,而且主机厂们能严把质量关,不要妄图侵犯消费者的合法权益!

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